ОФЕРТА

Продавец — индивидуальный предприниматель ВОЙНИЧ МАРИЯ СЕРГЕЕВНА ( ИНН: 772515008706, ОГРНИП: 325774600169277, Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП7701039223 ).
Интернет-магазин — сайт https://sharpera.ru. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы офиса (обработка и выполнение заказов и пр.): с 12:00 до 20:00 по московскому времени.
Покупатели могут приобрести товары продавца на странице SHARPERA в социальных сетях Instagram* и ВКонтакте.
Дополнительные контакты продавца: телефоны: +79855156737 ; электронная почта sharpera.store@inbox.ru.
Покупатель — это любое физическое или юридическое лицо, приобретающее товар у продавца для личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оферта — открытое предложение продавца заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Она начинает действовать с момента размещения на сайте и остается в силе до момента её отзыва. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять или отзывать оферту. Все изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте. Заказы, оформленные до внесения изменений или отзыва оферты, выполняются по условиям, действовавшим на момент оформления.
Акцепт оферты (далее — акцепт) — полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным.
Договор (далее — договор или оферта) — возмездный договор купли-продажи между продавцом и покупателем, заключенный посредством акцепта оферты.
Товар — продукция, представленная продавцом в интернет-магазине. В каталоге указываются наименования, описание (в том числе цена, изготовитель, сроки службы и пр.) и фотографии товара.
Фотографии на сайте демонстрируют образцы продукции. Из-за ручного изготовления итоговый товар может незначительно отличаться по весу, размеру, оттенку металла или вставок, а также по отдельным элементам дизайна. Эти различия не считаются недостатками или признаком ненадлежащего качества.
Электронный подарочный сертификат (далее — сертификат) — документ в электронном виде, подтверждающий право покупателя приобрести у продавца товары на сумму, равную номиналу (стоимости) сертификата.

* принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

2.1. Продавец передаёт покупателю выбранный в интернет-магазине товар, а Покупатель принимает его и оплачивает на условиях, указанных в этой оферте.
2.2. Для оформления заказа Покупатель помещает товар в «Корзину» на сайте, заполняет форму с необходимыми данными (Ф.И.О., электронная почта, телефон, способ и адрес доставки, комментарий при необходимости) и нажимает кнопку «Оплатить». Нажатие на указанную кнопку подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты. Акцептом считается оплата выбранного товара.
2.3. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. В случае ошибок, мешающих исполнению заказа, ответственность несёт Покупатель. После оплаты на указанную электронную почту поступает письмо с деталями заказа и электронный чек.
2.4. При необходимости Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей заказа и согласования даты доставки. Конкретная дата зависит от наличия товара, а также времени, требуемого для обработки и доставки.
2.5. Если нужного товара нет в наличии, Продавец может предложить изготовить его на заказ, убрать из списка или аннулировать весь заказ.

2.6. Аннулирование заказа или его части до момента отправки продавцом товаров покупателю, осуществляется через процедуру возврата.
2.6.1. Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат и предоставить оригинал заполненного заявления продавцу. Шаблон документа приведен в разделе «Гарантия и возврат» на сайте.
2.6.2. Продавец осуществляет возврат денежных средств, включая стоимость доставки, на банковскую карту Покупателя, использованную для оплаты, в течение 10 календарных дней с момента получения оригинала заполненного заявления на возврат.
2.6.3. Срок поступления денежных средств на карту покупателя не регламентируется продавцом. Он зависит от технических особенностей работы платежных и банковских систем, что выходит за рамки зоны ответственности продавца.
2.6.4. Иные условия отмены заказа возможны по согласованию с продавцом.
2.7. Если при необходимости уточнить детали заказа продавец не может связаться с покупателем по причине предоставления покупателем неверных данных, в течение трех рабочих дней, данный заказ аннулируется, деньги возвращаются на карту, с которой осуществлялась оплата заказа.
2.8. После передачи заказа службам доставки (Почта России, СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка, Яндекс.Go, Dostavista) или доставки товара в пункт самовывоза, продавец сообщает покупателю в течение одного рабочего дня информацию о статусе заказа, с указанием трек-номера и ссылки для отслеживания заказа при их наличии.
2.9. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
— является совершеннолетним гражданином или представителем компании, имеющим право оформить заказ.
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— обязуется оплатить заказанный товар и принять его.
— предоставил достоверную информацию при оформлении заказа в интернет-магазине;
— ознакомился с Политикой обработки персональных данных на сайте Продавца (раздел «Политика обработки персональных данных») и согласен с её условиями, в том числе:
— предоставляет Продавцу свои персональные данные — Ф.И.О., телефон, e-mail и адрес доставки — для заключения и исполнения договора (для покупателя-гражданина) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения акций, опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
— даёт предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений на указанный при оформлении заказа электронный адрес в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца.

3.1. Способы доставки, ориентировочные сроки и стоимость указываются при оформлении заказа в «Корзине», а также в разделе «Доставка и оплата» на сайте. Конкретные сроки могут быть согласованы дополнительно после оплаты заказа.
3.2. Продавец вправе ограничивать страны, доступные для международной доставки, или возможность международной доставки. Возможность доставки в конкретную страну указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте.
3.3. Доставка оплачивается покупателем в момент оформления заказа в интернет-магазине.
3.4. Стоимость международной доставки не включает в себя возможные налоги, пошлины и дополнительные сборы со стороны почтовых и таможенных служб страны покупателя.
3.5. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него.
3.6. При получении товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность. Принятие товара означает подтверждение того, что товар получен, и отсутствие претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности.
3.7. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
3.8. Если Покупатель не забирает товар в согласованный срок или не выполняет необходимые действия для его получения, Продавец организует повторную доставку на новые согласованные сроки. За повторную доставку Покупатель оплачивает стоимость по тарифам, указанным на сайте.

4.1. Условия возврата товара указаны в разделе «Гарантия и возврат» на сайте.
4.2. Отмена оплаченного заказа или его части до момента отправки покупателю является для продавца равноценной возврату, и, исходя из этого, возможна только через процедуру возврата.
4.3. Обмен товара возможен только через процедуру возврата.
4.4. Возврат товара возможен только после предварительного уведомления покупателем продавца, а также при соблюдении условий:
— заказ был оформлен в интернет-магазине;
— с момента получения заказа прошло не более семи календарных дней;
— отсутствуют следы носки, пятна, царапины, потертости, вмятины, разрывы и другие следы эксплуатации;
— не нарушена целостность упаковки товара;
— не нарушена целостность бирки, лески и пломбы на товаре;
— товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (индивидуальная гравировка, изделие, изготовленное на заказ, а также изделия, обладающие индивидуальными особенностями: размер, форма, покрытие, цвет).
4.5. Для оформления возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Шаблон документа приведен в разделе «Гарантия и возврат» на сайте.
4.6. В случае удовлетворения условий, приведенных в пунктах 4.4 и 4.5 данной оферты, покупатель обязан в течение 8 дней c момента получения товара передать товар с оригиналом заполненного заявления на возврат до адреса продавца: г. Москва, улица Чистопрудный бульвар, дом 12, корпус 2.
4.7. Покупатель обязан обеспечить качественную упаковку товара для его сохранности во время транспортировки. Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств в случае обнаружения повреждений товара, возникших в процессе доставки.
4.8. Продавец проверяет товар после его получения. В случае выявления следов эксплуатации, повреждений, возникших по вине Покупателя, или нарушения целостности упаковки, бирки, лески и/или пломбы, Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств. В этом случае расходы на доставку товара от Продавца к Покупателю оплачиваются Покупателем.
4.9. Продавец оформляет возврат денежных средств на банковскую карту покупателя, с которой производилась оплата, в течение 10 календарных дней с дня передачи продавцу возвращаемого товара и оригинала заполненного заявления на возврат.

4.10.При возврате товара, который находится в хорошем состоянии, стоимость доставки оплачивается Покупателем и не возвращается.
4.11. Срок зачисления денежных средств на карту Покупателя не регулируется Продавцом. Он зависит от работы платёжных и банковских систем и находится вне зоны ответственности Продавца.
4.12. Иные условия возврата возможны по согласованию с продавцом.

5.1. Гарантийный срок действует в течение шести месяцев с момента получения товара покупателем.
5.2. Продавец не отвечает за повреждения товара, вызванные механическим или химическим воздействием покупателя или третьих лиц, а также за нарушение правил ухода, указанных в разделе «Про уход».
5.3. Гарантийный срок для внешних покрытий товаров (золото, родий, серебрение, ювелирный или катафорезный лак) не установлен, поскольку зависит от условий эксплуатации изделия.
5.4. В случае обнаружения недостатков товара, покупателю необходимо обратиться к продавцу с приложением:
— фотографий дефектов товара;
— документа, подтверждающего приобретение товара в интернет-магазине.
5.5. При выявлении дефектов товара, возникших не по вине покупателя, в течение гарантийного срока продавец обязуется устранить их за свой счет.
5.5.1 Если устранить недостатки товара невозможно, продавец имеет право заменить товар на товар такой же модели и размера без предварительного согласования с покупателем.
5.5.2 Если заменить товар ненадлежащего качества невозможно из-за отсутствия у продавца на момент обращения покупателя товара аналогичной модели, продавец осуществляет возврат денежных средств.
5.6. При обнаружении покупателем недостатков товара вне гарантийного срока, возникших по вине покупателя или иных лиц, решение о возможности ремонта принимает продавец.
5.7. Покупатель обязан доставить товар с выявленными дефектами до адреса продавца: - Покупатель обязан обеспечить качественную упаковку товара для его сохранности во время транспортировки.
5.8. После получения товара, продавец имеет право провести экспертизу товара для выяснения причин возникновения дефектов.
5.8.1 Если в заключении экспертизы установлено, что недостатки товара возникли из-за причин, за которые продавец ответственности не несет, продавец вправе отказать покупателю в устранении дефектов, а также потребовать с покупателя возместить расходы на проведение экспертизы, а также сопутствующие ей расходы.
5.9. Устранение недостатков товара.
5.9.1. После получения товара с недостатками, продавец заполняет заявку для выполнения ремонта, в которой изложены дефекты товара, дата получения товара продавцом, необходимые характеристики товара, фамилия, имя, отчество и контактный телефон покупателя.
5.9.2. Продавец предоставляет покупателю заполненную заявку. Покупатель обязан проверить достоверность информации, указанной в заявке.
5.9.3. Устранение недостатков товара производится в течение 45 рабочих дней с даты оформления заявки на ремонт. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков ремонта товара по независящим от него обстоятельствам.
5.9.4. После выполнения ремонта товара, продавец отправляет товар покупателю в течение семи рабочих дней. Товар сопровождается оригиналом заявки на ремонт.
5.9.5. При получении товара покупатель подтверждает отсутствие претензий к результатам ремонта товара подписью в форме, приложенной к товару, в графе «Претензий по выполненным работам не имею». Покупатель передает подписанную заявку продавцу в физическом или электронном виде.
5.9.6. В случае устранения недостатков товара, возникших не по вине покупателя, гарантийный срок на товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения покупателя до дня выдачи товара после ремонта.
5.9.7. В случае возникновения у продавца в процессе ремонта трудностей или обнаружение продавцом невозможности осуществить ремонт в озвученные сроки, продавец оставляет за собой право обмена товара ненадлежащего качества на новый товар такой же модели без согласования с покупателем.
5.10. Замена товара ненадлежащего качества на товар такой же модели производится, если продавец не может устранить обнаруженные недостатки. При возможности замены, продавец отправляет покупателю товар в обмен товара, возвращенного покупателем, в течение семи рабочих дней с даты получения продавцом товара с дефектами.
5.11. Возврат денежных средств
5.11.1. Возврат денежных средств покупателю осуществляется при выполнении условий, указанных в пункте 5.5 оферты.
5.11.2. Для осуществления возврата покупателю необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств и предоставить оригинал заполненного заявления продавцу. Шаблон заявления приведен в разделе «Гарантия и возврат» на сайте.
5.11.3. Продавец оформляет возврат денежных средств, с учетом расходов покупателя на доставку, на банковскую карту покупателя, с которой производилась оплата, в течение 10 календарных дней с дня передачи продавцу возвращаемого товара и оригинала заполненного заявления на возврат.
5.11.4. Срок поступления денежных средств на карту покупателя не регламентируется продавцом. Он зависит от технических особенностей работы платежных и банковских систем, что выходит за рамки зоны ответственности продавца.
5.12. Иные гарантийные сроки и условия возможны по согласованию с продавцом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
В случае разногласий обязательным является досудебный порядок урегулирования споров. Претензия направляется на электронную почту sharpera.store@inbox.ru. Продавец рассматривает претензию и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения.
Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и др.), о которых необходимо немедленно уведомить другую сторону.Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования сайта Покупателем, не гарантирует соответствие сайта требованиям Покупателя, а также его корректную работу с программным обеспечением и оборудованием Покупателя.

ФИО ИП: Войнич Мария Сергеевна
ИНН: 772515008706
ОГРНИП: 325774600169277
Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП7701039223
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Лестева, дом 17, корпус 1, кв. 37
Расчетный счет: в ООО «Банк Точка» г. Москва

Корреспондентский счет: 30101810745374525104

БИК: 044525104